Windows Güncellemesi Takıldı
Güncellenme:
Windows güncellemesi bir yüzdede uzun süre ilerlemiyor, "Güncellemeler yükleniyor" ya da "Bilgisayarınız hazırlanıyor" ekranında saatlerce kalıyorsa, çoğu zaman sistem hâlâ çalışıyordur ve asıl risk sabırsızlanıp gücü kesmektir. Önce gerçekten takılıp takılmadığını anlayın.
Gerçekten takıldı mı, yoksa çalışıyor mu?
Büyük güncellemeler, özellikle yavaş diskli bilgisayarlarda, aynı yüzdede uzun süre bekliyor gibi görünüp aslında arka planda dosya işliyor olabilir. Şunlara bakın:
- Disk ışığı yanıp sönüyor mu? Yanıp sönüyorsa sistem çalışıyordur; beklemek gerekir.
- Ne kadar süre geçti? Büyük sürüm güncellemeleri bir saati aşabilir. En az birkaç saat, gece ise sabaha kadar beklemek çoğu zaman en doğrusudur.
En önemli kural
Güncelleme sırasında bilgisayarı kapatmayın, fişini çekmeyin. İşlem yarıda kesilirse Windows dosyaları bozulabilir ve sistem hiç açılmayabilir. Laptopsa mutlaka şarja takılı olsun. Güç kesintisi riski varsa güncellemeyi uygun bir zamana ertelemek en güvenlisidir.
Saatlerce hiç ilerlemediyse
- Sabırla bekleyip zorunlu yeniden başlatın. Disk ışığı tamamen sönükse ve ekran çok uzun süredir aynıysa, güç düğmesini 10 saniye basılı tutarak kapatın, tekrar açın. Windows çoğu zaman yarıda kalan güncellemeyi geri alıp normal açılır.
- Güncelleme Sorun Gidericisi'ni çalıştırın. Sistem açıldıktan sonra Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler > Windows Update yolundan çalıştırın; takılan güncelleme bileşenlerini sıklıkla kendi onarır.
- Güncelleme önbelleğini temizleyin. Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp
sırayla:
net stop wuauservvenet stop bitsC:\Windows\SoftwareDistributionklasörünün içini boşaltınnet start wuauservvenet start bits
- Disk alanı açın. Sistem diski dolduysa güncelleme takılır; birkaç GB boş alan açıp tekrar deneyin.
Güncelleme sonrası açılmıyorsa
Zorunlu kapatmadan sonra bilgisayar bir türlü masaüstüne gelmiyor, döngüye giriyorsa, açılış onarımı gerekebilir. Kapatma sırasında iki-üç kez açılış yarıda kalırsa Windows genellikle Otomatik Onarım ekranını kendi açar; Gelişmiş Seçenekler > Başlangıç Onarımı yolunu deneyin. Sistem yine açılmıyorsa, verilerinizi kaybetmeden yeniden kurulum için Windows Kurulumu ve Hızlandırma sayfasına bakabilirsiniz.
Ne zaman servise gidilmeli
- Zorunlu kapatma sonrası bilgisayar açılış döngüsüne girdi ve başlangıç onarımı çözmüyorsa.
- Güncelleme sürekli aynı hatayla başarısız oluyor ve sorun gidericiler işe yaramıyorsa.
- Güncelleme sırasında güç kesildi ve sistem artık hiç açılmıyorsa (dosya sistemi zarar görmüş olabilir; verilerinizi kaybetmeden kurtarmak için erken müdahale önemlidir).
Bu durumlarda cihazınızı Ostim'deki Bilgisayar Borsası'na elden getirebilir ya da Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz.
Çözülmediyse bize ulaşın
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir. Apple hariç tüm markalar.