Wi-Fi Bağlı Ama İnternet Yok
Güncellenme:
Wi-Fi ağına bağlısınız, sinyal dolu görünüyor ama hiçbir site açılmıyor ve simgede sarı bir ünlem işareti var. Bu, "bağlantı var ama internet yok" durumudur ve genellikle cihaz ile modem arasındaki adres/DNS ayarından kaynaklanır. Adımları sırayla deneyin.
Önce kaynağı daraltın
- Aynı ağdaki başka bir cihazda internet var mı? Telefonunuz da aynı Wi-Fi'de açılmıyorsa sorun modemde ya da internet servis sağlayıcısındadır, bilgisayarınızda değil.
- Kablolu bağlantı çalışıyor mu? Mümkünse Ethernet kablosuyla deneyin; kabloyla açılıyorsa sorun Wi-Fi tarafındadır.
Modem tarafı
- Modemi yeniden başlatın. Fişten çekin, 20-30 saniye bekleyin, tekrar takın. İnternet sorunlarının en yaygın çözümü budur; ışıklar tam yanana kadar bekleyin.
Bilgisayar tarafı (Windows)
- Ağı unutup yeniden bağlanın. Ayarlar > Ağ ve İnternet > Wi-Fi > Bilinen ağları yönet → ağı "Unut" → parolayla yeniden bağlanın.
- IP ve DNS'i yenileyin. Başlat'a "cmd" yazıp Komut İstemi'ni yönetici olarak
açın ve şu komutları sırayla girin:
ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
- Ağ yığınını sıfırlayın. Yukarıdakiler işe yaramazsa aynı ekranda:
netsh winsock resetnetsh int ip reset
- DNS'i elle ayarlayın. Site açılmıyor ama ping çalışıyorsa DNS sorunudur.
Ağ Bağlantı Ayarları'ndan tercih edilen DNS'i güvenilir bir genel DNS'e
(örneğin
8.8.8.8ve1.1.1.1) çevirin. Genelde her şey açılıyor ama yalnızca belirli bir site açılmıyorsa, bkz. VPN ile Instagram'a bağlanma.
Sık atlanan iki neden
- Yanlış tarih/saat. Sistem saati şaşmışsa güvenli siteler sertifika hatasıyla açılmaz; saati otomatiğe alın.
- VPN veya proxy açık kalmış. Eskiden kurulmuş bir VPN/proxy bağlantıyı kesiyor olabilir; kapatıp deneyin.
Ne zaman servise gidilmeli
- Wi-Fi kartı cihaz yöneticisinde hiç görünmüyor veya sürekli bağlantı kopuyorsa (kart arızası olabilir).
- Kabloyla internet var ama Wi-Fi hiçbir ağı göremiyorsa (kablosuz kart/anten sorunu).
- Adımlar sonuç vermedi ve sorunun bilgisayardan kaynaklandığından eminseniz; ilgili genel rehber için İnternete Bağlanmıyor sayfasına da bakabilirsiniz.
Bu durumlarda cihazınızı Ostim'deki Bilgisayar Borsası'na elden getirebilir ya da Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz.
Çözülmediyse bize ulaşın
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir. Apple hariç tüm markalar.