Laptop Şarj Olmuyor
Cihaz açılıyor ve çalışıyor, fakat fişe takılıyken yüzde artmıyor ya da "takılı, şarj olmuyor" uyarısı çıkıyorsa sorun genellikle üç yerden birindedir: adaptör, batarya veya anakart üzerindeki şarj denetleyicisi. Cihazın hiç açılmadığı durum farklı bir konudur; onun için Laptop Açılmıyor sayfasına bakın.
Belirtiler: hangi durumdasınız?
- Fiş takılı, yüzde artmıyor: Windows "takılı, şarj olmuyor" yazıyor ya da yüzde saatlerdir aynı yerde duruyor.
- Yüzde çok yavaş artıyor: kapalıyken bile dolum saatler alıyor.
- Fiş oynatılınca kesiliyor: kabloyu belli bir açıda tutunca dolum başlıyor, bırakınca duruyor.
- Yüzde bir anda düşüyor: göstergede yüzde altmışken cihaz aniden kapanıyor.
- Fişten çekilince hemen kapanıyor: cihaz yalnızca prizde çalışıyor, bataryayla hiç ayakta kalmıyor.
- Alt kapak kabarmış: kasa şişmiş, touchpad yükselmiş veya cihaz düz zeminde sallanıyor.
Olası nedenler
1. Adaptör veya kablo
Şarj cihazları en çok kablonun cihaza giren ucunda ve adaptör kutusundan çıktığı yerde yorulur. İç iletken kopmaya başladığında bağlantı yalnızca belirli açılarda kurulur; bu, kabloyu oynatınca dolumun başlayıp durmasının tipik sebebidir. Farklı bir marka adaptör takılmışsa güç değeri yetersiz kalabilir: cihaz o güçle çalışır ama bataryayı doldurmaya yetecek fazlası kalmaz.
2. Bataryanın yaşlanması
Lityum bataryalar her dolum boşalım döngüsünde bir miktar kapasite yitirir; sürekli yüksek sıcaklıkta çalışan bir cihazda bu daha hızlı olur (bkz. Aşırı Isınma). Yaşlanmış bir batarya göstergeyi şaşırtır: yüzde hızlı yükselir, sonra bir anda düşer. Kapak kabarması ise ayrı bir durumdur ve beklemeye gelmez; şişen batarya klavyeyi, touchpad'i ve kasayı içeriden iter, ilerlerse cihazı kalıcı biçimde bozar.
3. Şarj girişi (DC jack) gevşemesi
Girişin lehim noktaları, kabloya asılan her hareketle zorlanır. Zamanla lehim çatlar ve temas kesilir. Bu, kabloyu belli bir açıda tutunca çalışan durumun ikinci yaygın sebebidir ve adaptör değiştirmekle geçmez; girişin yeniden lehimlenmesi gerekir.
4. Şarj denetleyicisi veya yazılım tarafı
Anakart üzerindeki şarj devresi arızalanmışsa cihaz prizde çalışır ama bataryaya akım göndermez. Daha basit bir ihtimal de var: bazı markaların kendi güç yazılımı, bataryayı korumak için dolumu belirli bir yüzdede durdurur. Bu bir arıza değil, açık bırakılmış bir ayardır.
Evde güvenle deneyebilecekleriniz
- Adaptörü prizden ve cihazdan çıkarıp yeniden takın; uzatma kablosu yerine doğrudan duvar prizini deneyin.
- Adaptörün üzerindeki ışık yanıyor mu bakın. Yanmıyorsa sorun büyük olasılıkla adaptördedir.
- Giriş yuvasının içine bakın: toz, tüy veya cep kiri birikmiş olabilir. Cihaz kapalıyken ve fişten çekiliyken kuru bir hava üflemesi yeterlidir.
- Aynı modele uygun, çalıştığını bildiğiniz başka bir adaptörünüz varsa onunla deneyin.
- Marka yazılımınızda "batarya bakım kipi", "şarj sınırı" ya da benzeri bir seçenek varsa açık mı diye bakın.
- Windows'ta Aygıt Yöneticisi'nden "Piller" bölümündeki Microsoft ACPI uyumlu denetim yöntemi pilini kaldırıp cihazı yeniden başlatın; sürücü kendini yeniden kurar.
Ne yapılmamalı
- Kabarmış bataryayı kullanmaya devam etmeyin ve delmeyin. Şişmiş hücre basınç altındadır; delinmesi yangına yol açabilir. Cihazı kapatın ve öyle getirin.
- Gevşeyen girişi bantla veya kâğıtla sıkıştırmayın. Bu, temas noktasını ısıtır ve yuvayı bütünüyle kullanılamaz hale getirebilir.
- Güç değeri uymayan adaptör kullanmayın. Fişi giren her adaptör uygun değildir; düşük güçlü bir adaptör hem doldurmaz hem cihazı zorlar.
- Bataryayı "kalibre etmek" için tam boşaltıp doldurma döngüleri yapmayın. Bu yöntem eski batarya türleri içindi; lityum hücrede yalnızca yıpranmayı hızlandırır.
Ne zaman servise gidilmeli
- Alt kapakta kabarma, sallanma veya touchpad'de yükselme varsa — bu durumda beklemeyin.
- Kabloyu oynatınca dolum kesiliyorsa (giriş yuvası lehimi).
- Çalıştığı bilinen bir adaptörle de dolum başlamıyorsa.
- Cihaz yalnızca prizde çalışıp fiş çekilince anında kapanıyorsa.
- Şarj sırasında yanık kokusu, aşırı ısınma veya renk değişimi fark ettiyseniz.
Nasıl çalışıyoruz?
- 1TeslimCihazı elden getir ya da Ankara içi kargoyla gönder
- 2TespitArıza ücretsiz tespit edilir
- 3OnayNe yapılacağı ve ne tutacağı sana söylenir
- 4OnarımOnayın sonrası onarılır, 3 ay garanti verilir
Kendi başınıza çözemediyseniz
Arıza tespiti ücretsizdir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Cihazınızı Ostim’deki Bilgisayar Borsası’na elden getirebilir veya Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz. Her onarımda 3 ay garanti verilir, Apple hariç tüm markalara bakılır.