Bluetooth Cihaz Bağlanmıyor
Güncellenme:
Bluetooth kulaklık, fare, klavye ya da hoparlörünüz bilgisayara bir türlü bağlanmıyor, "eşleştirilemedi" hatası veriyor ya da bağlanıp hemen kopuyorsa, sorun çoğu zaman eşleştirme durumu veya Windows'un Bluetooth hizmetiyle ilgilidir. Adımları sırayla deneyin.
Önce hızlı kontrol
- Cihaz eşleştirme modunda mı? Çoğu Bluetooth cihazı yalnızca ışığı hızlı yanıp sönerken eşleşir; genelde güç düğmesini birkaç saniye basılı tutunca bu moda girer.
- Şarjı var mı? Düşük pil, bağlantının kurulup hemen kopmasının sık nedenidir.
- Başka bir cihaza bağlı olabilir. Kulaklık/hoparlör daha önce eşleştiği telefona otomatik bağlanmış olabilir; o cihazda Bluetooth'u kapatıp tekrar deneyin.
Windows tarafında
- Bluetooth açık mı? Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar altında Bluetooth'un açık olduğundan emin olun. Uçak modu açıksa Bluetooth kapanır.
- Cihazı kaldırıp yeniden ekleyin. Listede görünüyor ama bağlanmıyorsa cihazı "Kaldır" deyip Cihaz ekle > Bluetooth ile yeniden eşleştirin. Eski/bozuk eşleştirme kaydı bağlantıyı engelleyebilir.
- Bluetooth Destek Hizmeti'ni kontrol edin.
services.msciçinde Bluetooth Destek Hizmeti'nin çalıştığından emin olun; durmuşsa başlatıp yeniden eşleştirin. - Sürücüyü yenileyin. Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth bağdaştırıcısının yanında sarı ünlem varsa sürücüyü kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatın; Windows genellikle otomatik kurar.
Bağlanıp koptuğunda
- Parazit kaynaklarından uzaklaşın. USB 3.0 aygıtları, Wi-Fi yönlendiriciler ve metal yüzeyler Bluetooth'u bozabilir; cihazı bilgisayara yaklaştırıp deneyin.
- Güç tasarrufunu kapatın. Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth bağdaştırıcısının Güç Yönetimi sekmesinde "Güç tasarrufu için bu aygıtı kapat" işaretini kaldırın.
- Kulaklıkta iki mod ayrımı. Bazı kulaklıklar bilgisayarda iki ayrı aygıt olarak görünür: biri yalnızca müzik için (yüksek kalite, mikrofonsuz), diğeri görüşme için (mikrofonlu ama düşük kalite). Görüşmede mikrofon çalışmıyorsa, ses ayarlarından doğru modun seçili olduğundan emin olun.
Ne zaman servise gidilmeli
- Bluetooth bağdaştırıcısı aygıt yöneticisinde hiç görünmüyorsa (donanım veya sürücü sorunu).
- Aynı Bluetooth cihaz başka bilgisayarda/telefonda sorunsuz çalışıyor ama sizinkine hiç bağlanmıyorsa.
- Bluetooth ile birlikte Wi-Fi de sorun çıkarıyorsa (ikisi çoğu laptopta aynı karttadır — kart arızası olabilir).
Bu durumlarda cihazınızı Ostim'deki Bilgisayar Borsası'na elden getirebilir ya da Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz.
Çözülmediyse bize ulaşın
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir. Apple hariç tüm markalar.