Arıza teşhis rehberleri
En sık karşılaşılan altı arıza için belirtileri, olası nedenleri, evde güvenle deneyebileceğiniz adımları ve servise ne zaman gitmeniz gerektiğini anlatan teşhis rehberleri. Sizinki listede yoksa da WhatsApp’tan yazın, bakalım.
Rehberler belirtiden yola çıkıyor: cihazın ne yaptığını tarif ediyorsunuz, sayfa olası nedenleri en sık görülenden başlayarak sıralıyor. Aynı belirti birden fazla nedenden çıkabildiği için her rehber, hangi ihtimalin nasıl elenebileceğini de gösteriyor.
Evde denenecek adımlar bilerek cihazı açmayı gerektirmeyen işlerle sınırlı tutuldu. Sonuç alınamazsa arızanın gerçek kaynağını görmek için cihazın açılması gerekir; bu tespit Ostim’deki Bilgisayar Borsası atölyesinde ücretsiz yapılıyor.
Cihazınızda ne oluyor?
-
Laptop Açılmıyor
Güç düğmesine basınca hiç tepki yok, ışık yanıp sönüyor ya da fan dönüyor ama ekran siyah kalıyorsa nedenini ayırt etme ve evde denenebilecek adımlar.
-
Mavi Ekran Hatası (BSOD)
Mavi ekranın tek seferlik mi yoksa tekrarlayan bir arıza mı olduğunu anlama, hata kodunu okuma ve veri kaybetmeden deneyebileceğiniz adımlar.
-
Laptop Aşırı Isınıyor ve Kendiliğinden Kapanıyor
Fan sesinin sürekli yüksek olması, alt kasanın çok ısınması ve beklenmedik kapanmaların en sık nedenleri; evde güvenle yapılabilecek temizlik ve kontroller.
-
Laptop Ekran Sorunları
Ekran hiç açılmıyor, karanlık kalıyor, titriyor ya da üzerinde çizgi/leke varsa; panel, kablo ve ekran kartı ayrımını yapmanın yolları.
-
Laptop Çok Yavaş Çalışıyor
Açılışın uzun sürmesi, programların donması ve disk ışığının sürekli yanmasının olası nedenleri; evde deneyebileceğiniz hızlandırma adımları.
-
Klavye veya Touchpad Çalışmıyor
Bazı tuşların basmaması, hiç yazı yazılamaması ya da touchpad'in imleci hareket ettirmemesi durumlarında sürücü, ayar ve donanım ayrımı.
-
Laptop Şarj Olmuyor
Fişe takılıyken yüzde artmıyor, dolum çok yavaş ya da kablo oynayınca kesiliyorsa adaptör, batarya ve giriş yuvası nasıl ayırt edilir.
-
Bilgisayardan Ses Gelmiyor
Hoparlör sustuysa, yalnızca kulaklıkta duyuluyorsa veya cızırtı varsa; ayar, sürücü ve donanım ihtimallerini kolaydan zora sıralayan yol.
-
İnternete Bağlanmıyor (Wi-Fi Sorunu)
Kablosuz ağ görünmüyor, bağlanıyor ama sayfa açılmıyor ya da sürekli kopuyorsa; sorunun cihazda mı modemde mi olduğunu bulmanın yolu.
-
USB Aygıtı Tanınmıyor
Bellek, fare veya yazıcı görünmüyorsa; yuvanın mı aygıtın mı sorunlu olduğunu iki denemeyle ayırma ve yaygın nedenlerin sırası.
Arızanız listede yok mu?
Yine de yazın - ücretsiz arıza tespiti yapıyoruz, onayınız alınmadan işleme başlanmaz.