Uyku Modundan Uyanmıyor
Güncellenme:
Bilgisayarı uyku moduna aldıktan sonra ekran bir daha açılmıyor, klavye ve fareye basmak işe yaramıyor ve yalnızca güç düğmesini uzun basılı tutup kapatarak açabiliyorsanız, sorun genellikle güç ayarları veya bir sürücüden kaynaklanır. Adımları sırayla deneyin.
Önce ayırt edin
- Ekran açılmıyor ama sistem çalışıyor (fan/ışık aktif): büyük olasılıkla ekranı uyandırma sorunu — bu sayfa sizin durumunuz.
- Hiç tepki yok, ışık da yok: daha çok açılış sorunudur, bkz. Laptop Açılmıyor.
Evde deneyebilecekleriniz
- Klavyeden ve güç düğmesine kısa basın. Bazı sistemler yalnızca güç düğmesine kısa basınca uyanır; fare hareketi yetmeyebilir.
- Hızlı başlatmayı kapatın. Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin > Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir → "Hızlı başlatmayı aç" işaretini kaldırın. Bu ayar, uykudan uyanma sorunlarının sık nedenidir.
- Aygıtların bilgisayarı uyandırmasına izin verin. Aygıt Yöneticisi'nde klavye ve farenizin Özellikler > Güç Yönetimi sekmesinde "Bu aygıtın bilgisayarı uyku durumundan çıkarmasına izin ver" işaretli olsun.
- Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin. Uyandığında siyah ekran kalıyorsa, ekran kartı sürücüsü güncel değilse üreticiden (Intel/AMD/NVIDIA) güncel sürücüyü kurun.
- Sorunu geçici aşmak için uyku süresini kapatın. Ayarlar > Sistem > Güç altında ekranın ve sistemin uyku süresini "Hiçbir zaman" yaparak sorunu geçici giderebilir, kalıcı çözümü ararken kullanabilirsiniz.
Neyin uyandırıp uyuttuğunu görmek
Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp powercfg /lastwake ile bilgisayarı en son
neyin uyandırdığını, powercfg /requests ile hangi aygıt/programın uykuyu engellediğini
görebilirsiniz. Bu, sorunlu sürücüyü bulmayı kolaylaştırır.
Ne yapılmamalı
- Her seferinde güç düğmesiyle zorla kapatmayı alışkanlık hâline getirmeyin. Zorla kapatma, açık dosyalarda ve zamanla dosya sisteminde soruna yol açabilir; mümkünse önce yazılım tarafını çözün.
Ne zaman servise gidilmeli
- Güç ayarları ve sürücü güncellemeleri sonrası bilgisayar hâlâ uykudan uyanmıyorsa.
- Uyandığında sık sık mavi ekran veriyorsa, bkz. Mavi Ekran Hatası.
- Uyku/uyanma sorunları ısınmayla birlikte geliyorsa (soğutma veya donanım şüphesi).
Bu durumlarda cihazınızı Ostim'deki Bilgisayar Borsası'na elden getirebilir ya da Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz.
Çözülmediyse bize ulaşın
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir. Apple hariç tüm markalar.