Açılıyor Ama Görüntü Gelmiyor
Güncellenme:
Güç düğmesine bastığınızda fanlar dönüyor, ışıklar yanıyor ama ekran tamamen siyah kalıyorsa, bilgisayar aslında "açılıyor" fakat görüntü ekrana ulaşmıyor demektir. Bu, hiç güç almayan bir cihazdan farklı bir durumdur; birkaç basit kontrolle nedeni daraltabilirsiniz.
Önce bunu ayırt edin
- Hiç ışık yanmıyor, fan dönmüyor: bu sayfa sizin durumunuz değil; güç gelmiyor demektir, bkz. Laptop Açılmıyor.
- Işık/fan var ama ekran siyah: aşağıdaki adımları izleyin.
- Ekranda soluk bir görüntü, çizgiler veya renk bozulması var: panel veya ekran kablosu sorunu olabilir, bkz. Ekran Sorunları.
Masaüstü bilgisayarda deneyin
- Monitör ve kabloyu doğrulayın. Monitörün açık ve doğru girişte (HDMI/ DisplayPort/VGA) olduğundan emin olun; kabloyu her iki uçtan çıkarıp yeniden takın. Mümkünse başka bir kablo veya monitörle deneyin.
- Doğru ekran çıkışını kullanın. Ekran kartı takılıysa, monitörü anakartın çıkışına değil ekran kartının çıkışına bağlayın; ikisine birden takılıysa görüntü yanlış çıkışa gidiyor olabilir.
- RAM'i yeniden oturtun. Fişi çekip RAM modüllerini çıkarıp yerine sıkıca takmak, yerinden oynamış bir modülden kaynaklanan siyah ekranı çözebilir (donanıma müdahaleye çekiniyorsanız bu adımı atlayın).
Laptopta deneyin
- Ekranın arkadan aydınlanıp aydınlanmadığına bakın. Karanlık bir odada ekrana yakından bakın; çok soluk bir görüntü seçebiliyorsanız panel çalışıyor ama arka aydınlatma (backlight) sorunu var demektir — bu bir donanım arızasıdır.
- Harici monitör bağlayın. Laptopa HDMI ile bir monitör/TV bağlayın. Harici ekranda görüntü geliyorsa laptobun kendi paneli veya ekran kablosu arızalıdır; gelmiyorsa sorun ekran kartı/anakart tarafındadır.
- Güç döngüsü (hard reset) yapın. Laptobu kapatın, şarjı ve (çıkabiliyorsa) bataryayı çıkarın, güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun, sonra yalnızca şarjla açmayı deneyin. Bu, ekrana takılı kalan sistemi bazen kurtarır.
Ne yapılmamalı
- Güç düğmesine defalarca hızlı hızlı basmayın. Sistem açılış sırasındaysa bu, yarım kalan bir açılışa yol açabilir; her denemede tam kapanmasını bekleyin.
- Deneyiminiz yoksa laptobun ekran kapağını sökmeyin. Ekran kablosu ve menteşe bölgesi kırılgandır; yanlış müdahale kabloyu koparabilir.
Ne zaman servise gidilmeli
- Harici monitörde de görüntü gelmiyorsa (ekran kartı/anakart şüphesi).
- Panel çok soluk görüntü veriyor ama arka aydınlatma yanmıyorsa.
- RAM'i yeniden oturtmak sonuç vermediyse ve bilgisayar hâlâ siyah ekranda kalıyorsa.
Bu durumlarda cihazınızı Ostim'deki Bilgisayar Borsası'na elden getirebilir ya da Ankara içi kargoyla gönderebilirsiniz.
Çözülmediyse bize ulaşın
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir. Apple hariç tüm markalar.