Samsung teknik servisi
Samsung'un dizüstü hattı Galaxy Book ismi altında toplanıyor: genel kullanım modelleri Galaxy Book, üst segment ince tasarım ve yüksek performans modelleri Galaxy Book Pro/Ultra, dönüştürülebilir (2'si 1 arada) modeller ise Pro 360/Flex hattında yer alıyor. Samsung'un laptop tarafındaki kullanıcı tabanı telefon segmentine göre daha küçük olsa da atölyemize düzenli olarak Galaxy Book cihaz geliyor.
Ostim’deki Bilgisayar Borsası bağımsız bir teknik servistir; Samsung ile resmi bir bağlantısı yoktur. Marka adı yalnızca hangi cihazlara bakıldığını belirtmek için kullanılmıştır.
Samsung model aileleri
- Galaxy Book Genel kullanım serisi
- Galaxy Book Pro / Ultra Üst segment, ince tasarım ve yüksek performans serisi
- Galaxy Book Pro 360 / Flex Dönüştürülebilir (2'si 1 arada) seri
Model ailelerinin farkları
Galaxy Book, geniş bir kullanıcı kitlesine yönelik genel kullanım serisi. Galaxy Book Pro ve Ultra, ince gövdesi ve yüksek çözünürlüklü AMOLED ekran seçenekleriyle taşınabilirlik ve görsel kaliteyi bir arada isteyen kullanıcıları hedefliyor. Galaxy Book Pro 360 ve Flex ise ekranın tam olarak gövdenin arkasına yatabildiği bir menteşe düzeniyle hem dizüstü hem tablet kullanımına imkan tanıyan, dokunmatik ekranlı bir tasarım sunuyor. Samsung, telefon ekosistemiyle senkronizasyon özelliklerini de bu üç serinin ortak satış noktalarından biri olarak öne çıkarıyor; bu üç seri arasında geçişi kolaylaştırmak için benzer bir tasarım dili kullanılıyor. Galaxy tablet ve telefonlarla ortak arayüz dili, kullanıcıların cihazlar arası geçişini kolaylaştırıyor.
Soğutma tasarımı ve gövde
Galaxy Book Pro ve Ultra'nın alüminyum gövdesi son derece ince tutuluyor, bu da soğutma alanını kısıtlıyor ve düşük güç tüketen işlemci seçeneklerinin tercih edilmesini gerektiriyor. Standart Galaxy Book'ta gövde biraz daha kalın ve soğutma payı daha geniş. Pro 360 ve Flex'in dokunmatik ekranlı kapağı, standart bir ekran paneline göre daha fazla katman içeriyor ve bu da darbelere karşı hassasiyeti artırabiliyor. Her üç seride de düşük güç tüketimi önceliği, agresif bir fan profiline olan ihtiyacı sınırlı tutuyor.
Klavye, batarya ve yükseltme imkanı
Galaxy Book Pro ve Ultra'nın ince profilinde bellek anakarta sabitleniyor, kullanıcıya kalan yükseltme kanalı M.2 SSD yuvası oluyor. Pro 360 ve Flex, ekranı tam bir tur döndürüp tablet moduna geçirebilen menteşe tasarımı yüzünden diğer Samsung serilerinden daha yoğun bir günlük hareket örüntüsüne maruz kalıyor; bu tekrar eden hareket zamanla gevşeme veya cızırtılı bir ses olarak kendini gösterebiliyor. Standart Galaxy Book'ta ise bellek yapılandırmaya bağlı olarak ayrı bir yuvada bulunabiliyor. Dokunmatik ekranlı modellerde ekranla anakart arasındaki bağlantı kablosu, standart modellere göre biraz daha karmaşık bir yönlendirmeye sahip.
Yedek parça temini
Samsung'un laptop hattı, telefon tarafındaki kadar geniş bir servis ve parça ağına sahip değil; bu yüzden ekran paneli gibi model bazlı üretilen bileşenlerde arama süresi bazen uzayabiliyor. Galaxy Book gibi yaygın satılan girişe yakın modellerde batarya ve klavye gibi parçalar genelde daha çabuk bulunabiliyor.
Sık görülen arızalar ve atölyede yaklaşım
Galaxy Book Pro 360 ve Flex'te menteşe kaynaklı gevşeme şikayetleri için Laptop Ekran Sorunları sayfamıza bakılabilir. Galaxy Book ve Pro/Ultra modellerinde en sık görülen başvuru nedeni batarya kapasite kaybı ve ekran bağlantı kablosu arızaları; genel bir arıza tespiti için laptop arıza tespiti ve onarımı sayfamıza, yavaşlama şikayetlerinde ise Laptop Çok Yavaş Çalışıyor sayfamıza göz atılabilir. Klavye veya touchpad tepkisizliği bildiren Galaxy Book kullanıcıları Klavye veya Touchpad Çalışmıyor rehberimize de bakabilir.
Nasıl çalışıyoruz?
- 1TeslimCihazı elden getir ya da Ankara içi kargoyla gönder
- 2TespitArıza ücretsiz tespit edilir
- 3OnayNe yapılacağı ve ne tutacağı sana söylenir
- 4OnarımOnayın sonrası onarılır, 3 ay garanti verilir
Arızanızı anlatın, ücretsiz tespit edelim
Onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Her onarımda 3 ay garanti verilir.